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BCM業務連續性管理概述及應用 - BCM簡介

2015-12-17 10:21來源:中國存儲網
導讀:何為“BCM(業務持續管理)?幾乎人人都有“BC”需求,“BCM”方法是保護我們正常生活和工作的必備手段,英國CMI的2010年BCM調查報告.

BCM業務連續性管理概述及應用系列文章共有8篇連載,PPT下載地址:http://bbs.chinastor.com/thread-613-1-1.html

下一篇:業務持續的實質

一、何為“BCM(業務持續管理)”?

Business Continuity Management 業務連續性管理(也有人稱“業務持續管理”),是一種應對災難問題的管理方法。

“B”——Business,具有價值的活動

“C”——Continuity,持續活動的保障

“M”——Management,提供保障的方法

關于BCM認知的誤區:

  • 與信息系統的災難恢復(IT-DR)相混淆
  • 與危機管理和風險管理相混淆
  • 與應急管理(事件處置、故障排除)相混淆
  • 與“可持續發展”的概念相混淆
  • 把“BCM”當做時髦概念,隨意濫用
  • BCM與以上各方面確實存在緊密關聯

幾乎人人都有“BC”需求

工作中的“BC”需求

生活中的“BC”需求

“BCM”方法是保護我們正常生活和工作的必備手段

二、各種自然災害等災難造成了國家和社會的巨大損失

災難事件

死亡人數

直接經濟損失

保險賠償

社會捐贈

汶川地震

9萬人

超過1萬億元

共計約16億元

760億元

人身:9.6億元(60%

 

財產:6.4億元(40%

 

911恐怖襲擊

3千多人

450億美元

共計約400億美元

22億美元

人身:48億美元(12%

 

財產:352億美元(88%

 

(其中:

 

停業保險為110億美元

 

責任保險為100億美元)

 

卡特里娜颶風

1千多人

1250億美元

共計約600億美元

13億美元

 三、我國目前的救災模式

政府救援

救援的主力軍(消防、武警、軍隊、醫療、應急機構等)

主要是針對人員和財產的搶救

用于基礎設施重建的賑災資金

社會捐贈

已成為重要的救助力量

保險賠償

  • 賠償占損失的比例太小(反映了保險意識淡薄)
  • 財保賠償占總賠償比例偏小(受大型自然災害賠償限制)
  • 缺乏停業保險、責任保險等與企業經營相關的險種

企業自救

  • 缺乏有效的預案和方法,能力較弱
  • 缺乏系統的科學方法(BCM不夠普及)

英國CMI的2010年BCM調查報告

58%造成組織停業的是氣候。第一次取代IT

79%被訪經理在過去12個月里啟動BC計劃并有效地減少了中斷造成的沖擊

54%被訪者報告應用遠程工作的方式應對中斷

企業的自律是BCM的主要驅動力

  • 自律(38%)
  • 商業/客戶(31%)
  • 潛在客戶(21%)
  • 政府要求(21%)
  • 合同(16%)

33%的指導來自專業機構,28%來自自己

27%有專項資金,48%沒有

72%說HR是內部BCM的相關者

作者:Gary Liu 業務持續管理(BCM)概述及應用

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